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Para mejorar el servicio y la velocidad, le enviaremos productos con una línea especial. Puede encontrar información sobre su paquete en la página de inicio de la empresa de logística correspondiente o en la página de 17Track. Podemos enviar a muchos países alrededor del mundo.

Pedido exitoso
Una vez que haya realizado correctamente su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico de nuestra parte. Si tiene alguna solicitud para su pedido, infórmenos lo antes posible antes de que su artículo ingrese a la etapa de procesamiento.

Procesando
Nota: En pedidos con más de un artículo, el tiempo de procesamiento se basará en el artículo con el tiempo de procesamiento más largo.
Llevaremos a cabo estrictos controles de calidad en sus artículos y nos aseguraremos de que estén debidamente embalados antes de prepararlos para su envío. Nos complace anunciar que ahora la mayoría de los pedidos se pueden enviar dentro de las 24 horas. Tenga en cuenta que una pequeña cantidad de pedidos aún puede necesitar entre 3 y 5 días hábiles, según la disponibilidad de existencias.
Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento no está incluido en el tiempo de envío. El tiempo total que tardará en recibir su pedido es el tiempo de procesamiento + el tiempo de envío. Si tiene algún problema con su pedido, puede enviar un ticket a nuestro Centro de soporte para obtener más ayuda. Nuestro equipo dedicado de CS se comunicará con usted dentro de las 24 horas.

Transporte
Nuestros socios con las principales compañías navieras internacionales para ofrecer diferentes métodos.
Puede elegir su método de envío preferido en la página Información del pedido durante el proceso de pago.
Nota: Los tiempos de envío pueden verse afectados durante los días festivos ya que los fabricantes y los mensajeros limitarán sus operaciones durante estos tiempos. Aunque lamentablemente esto está fuera de nuestro control, haremos todo lo posible para mejorar este problema.

Entregado
Nota: Para los números de seguimiento, pueden pasar algunos días antes de que se activen en el sitio web de seguimiento. Si la información no está disponible, vuelva a intentarlo más tarde. Tenga la seguridad de que el tiempo de envío estimado es válido independientemente de las actualizaciones del sitio de seguimiento.
Recomendamos encarecidamente que los clientes compren un número de seguimiento y un seguro de envío durante el proceso de pago para estar tranquilos mientras esperan su paquete.

Impuesto
No es necesario pagar ningún IMPUESTO, si recibe multas aduaneras, impuestos, contáctenos. Pagaremos y lo manejaremos.

Si hay algún problema durante el tiempo de envío o después de recibir el artículo, no dude en contactarnos, nuestros representantes de servicio al cliente le ofrecerán una solución satisfactoria.

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